Ich rola polega m.in. na informowaniu osób fizycznych o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących im uprawnieniach lub spoczywających na nich obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym oraz wskazaniu sposobu rozwiązania problemu prawnego. Mecenas Książkiewicz i Mecenas Muchowicz spotykają się więc na co dzień z szerokim spectrum problemów prawnych, pomagając osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.